Dois-je créer un compte si je veux participer à EBT? Si vous souhaitez vraiment suivre vos billets à la trace, alors oui, vous devez vous inscrire à EBT avant de pouvoir entrer des billets. Vous pouvez bien entendu seulement regarder les statistiques générales et voir comment les autres utilisateurs participent, mais ainsi vous perdrez la moitié du fun :-)
Quelles données enregitrez-vous à propos de mes billets et moi? Nous stockons les élément suivants de votre compte: nom d'utilisateur, mot de passe encrypté, profil (votre propre description si vous l'avez remplie), votre page web personnelle (si vous nous l'avez communiquée), l'heure à laquelle vous vous êtes connecté pour la dernière fois et avez entré un billet, les valeurs par défaut de votre pays, de votre ville et de votre code postal, ID de l'utilisateur d'EBT (si celui-ci est connu) qui vous a invité sur le site, l'adresse IP de l'ordinateur qui accède à EBT et les préférences de site que vous avez configurées (langue pour la lettre d'information, séparateur des milles, etc...).
Visitez la section "légale" afin de vous informer sur l'utilisation de vos données, sur le sécurité des données en général et sur les implications légales du stockage de données.
Les données suivantes sont stockées pour chaque billet que vous entrez sur le site: votre ID d'utilisateur, la valeur du billet, le numéro de série, votre commentaire sur le billet, la date à laquelle vous l'avez entré et le lieu (pays, ville, code postal).
Pour plus d'information sur les données billets, merci de consulter la section "billets ".
Pourquoi faut-il donner son courriel ? L'adresse email est un excellent moyen d'identification d'un utilisateur. Cela vous permet aussi de choisir (et de changer) facilement de nom d'utilisateur. Votre adresse email ne sera jamais vendue à des tiers ou partagée de manière délibérée. Votre email est utilisé afin de vous prévenir lorsqu'un de vos billets est à nouveau enregistré.
J'ai des problèmes de connexion à mon compte. Merci de noter que vous vous connectez en utilisant l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez utilisé pour vous enregistrer sur EBT.
Si vous avez oublié votre mot de passe : Essayez de vous connecter avec votre adresse électronique valable et un mot de passe quelconque. Vous verrez apparaître un message contenant un lien. Si vous cliquez sur ce lien, un courriel sera envoyé à votre adresse électronique qui contient un lien qui vous permettra de générer un nouveau mot de passe. Pour des raisons de sécurité nous ne pouvons nous envoyer votre mot de passe en direct. Les mots de passe sont stockés sous une forme codée dans la base de données. Donc, nous ne le connaissons pas non plus.
Si votre adresse électronique ne fonctionne pas : Merci de nous envoyer un courriel décrivant votre problème et contenant le maximum d'information quant à votre compte EBT, par exemple votre nom d'utilisateur, votre ancienne adresse électronique, le nombre de billets approximatif, la ville et le pays par défaut. Merci de ne pas nous envoyer votre ancien mot de passe. Nous tenterons de trouver une solution pour vous, par exemple, en corrigeant les erreurs de frappe ou de retrouver le compte mail que vous aviez utilisé lors de votre inscription sur EBT ou de vous assigner une nouvelle adresse.
Certains des utilisateurs ont entré des dizaines de milliers de billets. Ont-ils gagné à la loterie ou quoi ? La plupart de nos utilisateurs du top reçoivent leurs billets sur leur lieu de travail. Généralement parlant, le nombre de billets que quelqu'un a entré n'est pas une indication de la fortune de cette personne.
Comment entrer en contact avec d'autres utilisateurs? Pour envoyer des messages à d'autres utilisateurs d'EBT, utilisez soit le forum, soir IRC. Si une personne n'est pas active sur un de ces canaux, alors vous n'avez pas de chance. En effet, nous ne communiquons jamais les adresses de nos utilisateurs.
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